Saiba Mais WhatsApp Medicine

Depoimentos

Temos parceria com a Dream Sistemas - Sistema Medicine, há mais de 10 anos. Em todos esses anos, sempre fomos super bem atendidos, tendo todas as nossas solicitações atendidas prontamente. A mais recente foi a implantação do WhatsApp, ferramenta essencial no dia a dia de nossa clinica, e acredito para todo mundo, pois é um facilitador em todos os sentidos. A Dream Sistemas não só implantou, como fez todas as configurações por nós solicitadas, otimizando o tempo da recepção, uma vez que muitas coisas resolvemos via WhatsApp. Hoje temos através desse sistema, a confirmação das agendas, o lembrete de agendamento, conseguimos parabenizar a todos os pacientes, realizamos pesquisa de satisfação, entre tantas outras funções que essa ferramenta nos proporciona.
Resumindo: A implantação do WhatsApp no Medicine foi um grande ganho para nossa clínica.

As atualizações implementadas recentemente via WhatsApp, foram capazes de catapultar a interação com nossos pacientes, agilizando a confirmação de consultas e fortalecendo a nossa marca junto a nossa clientela. Só tenho a agradecer por tudo que o Medicine Dream continua fazendo no meu consultório, agilizando processos e tornando a nossa vida mais fácil. Obrigado por tudo.

A solução de integração entre o Medicine e o WhatsApp além de otimizar o atendimento com as pacientes, criou um canal direto de comunicação para agendamentos, confirmações e remarcações de consultas. A praticidade desse novo formato está refletida na satisfação de nossas pacientes respondendo as mensagens e elogiando o novo formato na comunicação.

A experiência está sendo ótima. Esta ferramenta no sistema está trazendo pontos positivos em ambos os lados. Pacientes elogiaram e adoraram ser lembrados.

Depoimentos

A experiência está sendo ótima. Esta ferramenta no sistema está trazendo pontos positivos em ambos os lados. Pacientes elogiaram e adoraram ser lembrados.

Recursos da Automatização de mensagens usando o WhatsAppWeb

Disponível para diversos tipos de interação com os pacientes

O Whatsapp é hoje sem dúvidas, a forma mais rápida e eficaz de contatar os pacientes, utilizar este recurso de forma automatizada nas rotinas diárias, é um grande diferencial. Com o Medicine é possível automatizar Confirmações de agenda, lembretes, informativos, felicitações de aniversário, avisos de cancelamentos ou troca de horários da agenda, pesquisas de satisfação no atendimento, malas diretas e pesquisas sobre temas de interesse da clínica. São muitas opções para lhe ajudar na comunicação com os pacientes.

Mensagens com textos e respostas personalizáveis;

Os textos e respostas de todos os tipos de mensagens podem ser personalizadas, de forma simples e com auxílio de Tags pré-definidas. O usuário pode escrever as mensagens usando a linguagem que melhor traduz a personalidade do seu negócio. A automatização necessária, com a cara da sua clínica!

Interpretação automática de respostas;

O módulo não apenas envia confirmações de agenda automáticas, mas também interpreta as respostas, confirmando, cancelando ou informando que o paciente deseja reagendar o atendimento. São várias tarefas que deixarão de ser executadas manualmente. As respostas de pesquisas também são interpretadas e quantificadas gerando as estatísticas automaticamente.

Dashboard para acompanhamento dos envios e respostas

Com o dashboard você acompanha os envios e recebimentos que estão ocorrendo, podendo filtrar por tipo e Status das mensagens. Também Analisa os resultados das pesquisas de satisfação e de pesquisas genéricas.

Conheça mais sobre o Medicine Dream!