Medicine Dream – Perguntas Frequentes

Não há restrição! O Medicine Dream é um software completo e personalizável para gestão de qualquer tipo de clínica ou consultório, inclusive policlínicas. Independente da sua área de saúde.

Você pode solicitar uma demonstração do software pelo nosso site, telefone ou e-mail. Assim um de nossos especialistas entrará em contato e você participará de uma demonstração ao vivo para esclarecer todas as dúvidas.

O Medicine Dream foi desenvolvido para ser utilizado em sistema operacional Windows. Para utiliza-lo no sistema operacional Mac OS por exemplo; será necessário virtualizar uma máquina Windows.

O Medicine Dream possui uma equipe de suporte qualificada e preparada para auxiliá-lo em todas as dúvidas, você poderá entrar em contato por chat (Skype), telefone ou e-mail, de segunda a sexta feira das 08:00 as 12:00 horas e das 13:30 as 18:00 horas.

Não há limite de usuários administrativos, faturistas, recepcionistas, equipe de pré-atendimento, etc. Já os usuários médicos, respeitão a quantidade contratada, que pode ser alterada quando houver necessidade. Pequenas, médias e grandes clínicas/consultórios podem usufruir das vantagens e benefícios do software.

Será firmado contrato de cessão do direito de uso, especificando o número de médicos, computadores, filiais e módulos contratados; bem como o valor a ser pago mensalmente. O contrato tem validade de 12 meses renovando-se automaticamente caso não seja solicitada rescisão por nenhuma das partes. O valor mensal é pago através de boleto bancário.

Sim. Para melhor atender a suas reais necessidades, você poderá contratar módulos específicos do sistema e ir adicionando ao contrato outros com o passar do tempo ou necessidade.

Sim. O Medicine Dream possui uma ferramenta de sincronização dos dados entre as clínicas a cada 5 segundos, facilitando a gestão de todos os controles administrativos, financeiros, atendimentos a pacientes, etc. através de um único ponto.

Esta em desenvolvimento. Em breve estaremos disponibilizando esta ferramenta.

Sim, porém o Medicine Dream faz o backup automaticamente para você, sendo o usuário responsável apenas por monitorar o armazenamento dos registros na mídia desejada.

Sim. Importamos seus dados para que você não perca nenhuma informação sobre seus pacientes. O único requisito é termos acesso ao banco de dados atual pra capturar as informações.

Com certeza. Seus dados são criptografados e ficam salvos em PC físico na seu própria clínica, com privacidade e segurança.

Não. Com o Medicine Dream você fica porque gosta! Caso esteja insatisfeito, pode solicitar a rescisão do contrato, a única exigência é que esta solicitação seja feita com 30 dias de aviso prévio.

Sim. Estamos em constante aprimoramento para oferecer um produto cada vez mais completo e seguro. Desta forma as upgrades ficam disponíveis gratuitamente.

Não. Não há limite de horas de treinamento. Sentindo necessidade basta entrar em contato e solicitar o treinamento desejado. O encontro será agendado com um de nossos especialistas para que o mesmo possa dedicar o tempo exclusivamente para você.

Sim. O Medicine Dream possui uma ferramenta completa de classificação de usuários por Cargos, e Funções e controle por níveis de senha de acesso. Estas configurações permitem bloquear o prontuário e as demais telas do sistema para os usuários desejados.

Sim. É possível dar acesso parcial aos itens do prontuário para os recepcionistas e usuários administrativos. Bem como repassar orientações aos mesmos sobre os próximos agendamentos do paciente.

Com certeza. Sendo, o nosso prontuário totalmente personalizável, é possível cadastrar textos default para anamneses, queixas, condutas, receituários, solicitações de exames, laudos, etc., agilizando o processo.

Não. O Medicine Dream funciona em sua rede local, instalado em seu servidor dedicado ou em um computador designado para esta função, onde ficará o banco de dados que será acessado pelos demais computadores. Portanto, não é necessário o uso da internet, garantindo assim a segurança e o sigilo das informações contidas no seu banco de dados. Opcionalmente, você poderá acessar os seus dados através da internet, utilizando o acesso remoto às suas estações.